0
Мои закладки 0
Сравнение товаров 0

Возврат и обмен

Возврат и обмен

 

ВОЗВРАТ товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (оригинальная упаковка, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Расходы на обратную доставку Товара Продавцу оплачивает Покупатель.

В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации», в частности изделия чулочно-носочные, изделия швейные, трикотажные и бельевые, в том числе купальники возврату и обмену не подлежат. 

(Пример: комплекты нижнего белье, бюстгальтеры, трусики, корсеты, боди, корректирующее белье, эротическое белье, сорочки, пижамы, носки, колготки, чулки, , купальники, плавки, и т.п)

 

Воспользуйтесь услугой ПРИМЕРКА

У Вас будет 15 минут на примерку товара (примерить можно купальники, пляжную одежду и пляжную обувь), после принятия решения о покупке и его оплаты, товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.

* Данное условие действует только для заказов отправленных через транспортную компанию СДЕК. Услуга доставка с примеркой должна быть выбрана при оформлении заказа. 

 

ВОЗВРАТ товара ненадлежащего качества

Товаром ненадлежащего качества считается неправильное вложение в заказ или заводской брак.

В случае возврата Товара по причине заводского брака, такой товар может быть направлен на экспертизу, по результатам которой устанавливается ответственная сторона. Если ответственной стороной признается Продавец, расходы на обмен/возврат Товара, транспортировку, хранение и проведение экспертизы оплачивает Продавец. В случае если ответственной стороной признан Покупатель, указанные расходы оплачиваются Покупателем.

 

Условия ВОЗВРАТА 

Возврат товара должен быть осуществлён в срок в течении 7 дней со дня получения товара Покупателем, т.е мы должны получить товар не позднее 7 дней со дня получения товара Покупателем.

Обращаем Ваше внимание на то, что при покупке со скидкой и бесплатной доставкой сумма возвратных средств пересчитывается с учётом затрат на доставку и за вычетом скидки в каждом случае индивидуально.

Ваши действия при возврате товара:

  1. Написать заявление в свободной форме на возврат с указанием причины возврата приложить чек о покупке, отправить нам заявление на e-mail: sale@modlure.ru
  2. После согласования обмена с нами, Отправляйте товар и заявление почтой без наложенного платежа!
  3. Упакуйте товар перед отправкой! Если при транспортировке товарный вид изделия или его комплектующих (коробки производителя) будет утерян, в обмене/возврате будет отказанно.
  4. Наш специалист проверяет товар на наличие дефектов (состояние товара должно соответствовать товарному виду, отсутствие пятен, порезов, и иных повреждений, наличие всех ярлыков, бирок, оригинальной упаковки производителя). В случае выявления дефектов товар высылается вам обратно, с вашей оплатой курьерских услуг в полном объеме.
  5. Мы переводим вам денежные средства (в течение 7-х рабочих дней после получения товара) на реквизиты указанные в заявлении.

 

 

ОБМЕН товара

Если приобретённый товар ( пляжная одежда,  пижамы и сорочки, домашняя одежда) не подошёл по размеру / цвету / модели мы готовы рассмотреть обмен товара на аналогичный, или любой другой подходящий вам.  

Обмен возможен только в течении 7 дней со дня получения товара, и только с письменного согласования с магазином.

Обмен товара возможен только, если сохранены его товарный вид (оригинальная упаковка, ярлыки), потребительские свойства,  а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

Обмену не подлежат товары -  нижнее белье, купальники, эротическое белье, носки, колготки, чулки, трусики.

Обращаем ваше внимание на то, что при покупке со скидкой сумма рассчитывается за вычетом скидки.

Ваши действия при желании обменять товар:

  1. Написать заявление в свободной форме на обмен с указанием причины и артикулом желаемого товара, приложить чек о покупке, отправить нам заявление на e-mail: sale@modlure.ru
  2. После согласования обмена с нами. Отправляйте товар и заявление почтой.
  3. Упакуйте товар перед отправкой! Если при транспортировке товарный вид изделия или его комплектующих (коробки производителя) будет утерян, в обмене/возврате будет отказано.
  4.  Мы проверяем  товар на наличие дефектов  (состояние товара должно соответствовать товарному виду, отсутствие пятен, порезов, и иных повреждений, наличие всех ярлыков, бирок, оригинальной упаковки производителя). В случае выявления дефектов товар высылается Вам обратно, с полной оплатой курьерских услуг Покупателем.  

 

 

 

 

Акции